Polityka zwrotów

Akceptujemy zwroty w ciągu 30 dni, licząc od dnia dostarczenia zamówienia.

Zwracane produkty muszą być zgodne z naszą polityką zwrotów:

•Przedmioty muszą zostać zwrócone w stanie nienoszonym, nieuszkodzonym i nieużywanym, z dołączonymi wszystkimi metkami i oryginalnym opakowaniem.

•Obuwie i akcesoria należy zwrócić wraz z oryginalnymi markowymi pudełkami i workami na kurz, jeśli są dostępne, i umieścić w pudełku ochronnym po zwróceniu.

•Podczas przymierzania obuwia prosimy nie pozostawiać śladów na podeszwach ani nie niszczyć pudełka po butach.

•Jeśli przedmiot ma dołączoną etykietę bezpieczeństwa witryny lub etykietę marki, musi zostać zwrócony z etykietą w oryginalnym położeniu.

•Nie przyjmujemy zwrotów, które były noszone lub zabrudzone.

•Przedmioty wykonane na zamówienie nie mogą zostać zwrócone, ponieważ zostały stworzone zgodnie z twoją specyfikacją, chyba że przedmiot zostanie dostarczony uszkodzony lub wadliwy.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania, skontaktuj się z naszym globalnym zespołem obsługi klienta.

Zachowaj ostrożność podczas przymierzania zakupów i zwróć je w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś. Wszelkie zwroty, które nie spełniają naszych zasad, nie będą akceptowane.

Aby zapewnić naszym klientom lepsze wrażenia z zakupów, oferujemy elastyczną politykę zwrotów. Monitorujemy liczbę zwrotów i zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia Twojego konta na stronie lub ograniczenia przyszłych zamówień, jeśli Twoje zachowanie dotyczące zwrotów narusza naszą Politykę zwrotów.

Jeśli chcesz anulować zamówienie, musisz powiadomić nas o chęci anulowania w ciągu 14 dni od daty otrzymania zamówienia. Po powiadomieniu nas będziesz odpowiedzialny za koszt i organizację zwrotu produktów do marki witryny, z której zamówiłeś.

Aby anulować umowę, musisz poinformować nasz zespół obsługi klienta.

Zwroty pieniędzy

Gdy Twój zwrot zostanie odebrany i zaakceptowany przez naszą markę lub butik partnerski, zwrot zostanie zrealizowany przy użyciu oryginalnej metody płatności, z wyłączeniem kosztów dostawy. Zwrot środków może pojawić się na Twoim koncie w ciągu 14 dni, w zależności od dostawcy usług płatniczych. Jeśli kwalifikujesz się, możemy przetworzyć Twój zwrot jako kredyt naszej witryny, jeśli wolisz. Po przetworzeniu pojawi się na Twoim koncie w witrynie i będzie można z niego skorzystać przy następnych zakupach u nas.

Wadliwe elementy

Jeśli otrzymasz przedmiot w wadliwym lub uszkodzonym stanie, lub jeśli nie do końca odpowiada on opisowi na naszej stronie internetowej, skontaktuj się jak najszybciej z naszym globalnym zespołem obsługi klienta.

Zorganizujemy zwrot i dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy za wadliwy produkt.